外呼系统降低投诉与封号风险提高工作效率

2023-12-12 17:02

  1     凤鸣云外呼系统具备解决封卡封号问题的能力，并附有办公CRM管理有效提高工作效率，可以覆盖客服服务、电视购物、调查回访、咨询投诉、电话营销等各个业务领域。
2      提高工作效率

传统的外呼方式是通过拨号逐个联系客户，这种方式不仅耗时，而且效率较低，一天下来只能拨出一两百通电话还累的要死。而回拨套餐则可以通过一键拨打客户电话，一旦客户接听，就可以立即进行沟通，大大缩短了拨号等待时间和无效通话时间，一天轻轻松松三四百通电话，从而提高外呼效率，并外显本手机号码。
3  自带数据统计跟客户管理功能

 

回拨系统自带数据可视化功能，员工可以看到自己每天的一个通话量、接通率、接通、通话时长。管理者可以看到整个公司所有员工的每天的一个工作量，不需要员工一个一个汇报一个一个追着问，节省了管理时间。

另外，配备的CRM客户管理系统可以对每天打到的一个客户进行意向等级的分类方便对不同意向度的客户针对性做出销售跟进方案，大大的提高了成交概率跟客户满意度，可以做跟进记录，防止后续回访忘记客户基本情况诉求，提高开发效率。

支持多平台使用电脑网页一键拨号呼叫、移动端拨号呼叫。非常方便实用，随时随地开展业务；开放API接口外呼线路对接

如果您正在寻找一款功能强大的外呼系统，不妨考虑使用及猫云呼叫中心的外呼系统，相信它会为您带来意想不到的惊喜和收获！

 

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