外呼系统怎么实现不封号?
摘要:现在电销封号90%以上的原因是高频外呼,还有就是客户投诉,异地用卡等原因。解决客户投诉方面,只需要业务人员不要对客户造成骚扰,注意话术,文明用语就可以了。解决异地...
现在电销封号90%以上的原因是高频外呼,还有就是客户投诉,异地用卡等原因。
解决客户投诉方面,只需要业务人员不要对客户造成骚扰,注意话术,文明用语就可以了。
解决异地用卡,就更简单了,只需要办当地的卡在当地开展业务就可以了。如果业务开展地区较多,可以办理主要地区的卡就可以,特别要注意新卡是一定不能异地用卡的,要在当地使用一个月。
针对封号的主要原因高频问题,就需要借助外呼系统来解决了。想要知道外呼系统怎么实现不封号的,就要先了解其对应的原理,下面给您介绍市场上用的最多的两种外呼系统。
第一种:中间号系统.它的原理是通过中间号的调动来拨打电话给客户的,即业务不管是给多少客户打电话都相当于是一直在给一个号码打电话,这样就不会触发高频封号机制,也就不会别封号。而且外显还是自己本身的号码,也可以回拨过来。
第二种:回呼系统,它的原理是全程你和客户都是在接听电话,没有呼出记录,可以规避高频检测,而且外显还是自己本机号码,客户那边也可以回拨过来,接通率也完全不用担心!