AI语音机器人——智能流畅的人机对话系统

2023-11-03 16:37

AI外呼机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。通过机器人智能外呼代替人工拨打电话，达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的，有效降低人力成本的同时，帮助企业提升客户体验、提高营销效率。AI外呼机器人可根据客户需求，自由切换ASR，为客户提供流畅的人机对话体验。那么AI外呼机器人具备哪些优势呢？不如一起来看看。

1.强大通讯线路能力。

少数拥有独立呼叫中心牌照的企业之一，可承接全国各地线路。与三大运营商直接合作，拥有众多精良通讯线路资源，专业团队操盘配置外呼策略，全方位保障运维环境。

2.听得清的语音识别。

采用深度自学习技术，基于大量数据建立算法模型，解码算法速度同比提升30%，多种电话场景下可实现较高正确率。业内独创自研情绪识别模式，支持多语种和多地方言。

3.聊得来的语音合成。

利用多重自动预测模型，采用真人声音深度学习生成合成音，确保合成音在音色、自然度等方面媲美人声。积累众多特色音库，结合真人语音，真正做到千人千面。

4.听得懂的语音理解。

可根据对话上下文完成高度拟人对话交流。基于大体量数据反馈建立分析模型，支持人机对话进行时，客户实时打断，并根据客户反馈智能回复，服务效率稳定性同比提升3倍以上。