AI语音外呼机器人如何赋能企业市场开发
摘要:在科学技术飞速发展的今天,已经有更多的东西开始智能化了,大家有没有听过智能语音机器人呢?首先您需要了解其内容,智能语音机器人通常以语言识别技术为基础,由人工智能加...
在科学技术飞速发展的今天,已经有更多的东西开始智能化了,大家有没有听过智能语音机器人呢?首先您需要了解其内容,智能语音机器人通常以语言识别技术为基础,由人工智能加智能外呼加语音识别加智能分析记录这样汇集而成。想要了解的朋友一起看看吧~
通俗地说呢,智能语音机器人就是一个任劳任怨的话务员;是一款全年无休,每天可以拨打电话的“最佳员工”。真人声音录制,可以与顾客进行多轮交谈,初筛意向顾客;让每一位员工都能创造出他们该有的价值,也让每一个企业都能树立起属于他们的品牌!
而顾客接电话时,整个过程并不知道他正在与机器人交谈。智能语音机器人会代替人工完成部分客户筛选任务,能够实现自动外呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
自动外呼、自动应答、自动筛选、自动记录,是帮助电销行业进行多轮对话甄别意向客户的好工具,当话术、关键词设置的越趋于完善就越智能,而以往所经历的呼狗语音机器人也具备了上述特点。智能语音机器人可以发挥很大的作用,简单地说就是——为企业降低成本、为电销提高效率!
智能语音机器人的几大优点
人工每天最多手动拨打300通电话,而智能语音机器人每天可以自动拨打1000通左右电话。
智能语音机器人的几大优点
人工每天最多手动拨打300通电话,而智能语音机器人每天可以自动拨打1000通左右电话。
1、自动拨打电话
2、提高效率
人工除去节假日,每年上班天数只有250天,但是智能语音机器人可以全年360天上班。
3、节约企业成本
为了实现盈利,企业往往会大量雇佣员工,寄望于人海战术的力量。然而,他们可能忽视了一个重要问题:每个月的员工基本工资、社保等支出是一笔不小的开销。相比之下,智能语音机器人的引入,无需如此大的经济成本。因此,企业主在考虑用人策略时,应充分考虑这一因素。
4、乐观心态
在电销领域,人工客服面临的一大挑战是被客户无理谩骂或短时间内挂断电话,这种情况下,客服人员的心情会受到极大影响,对接下来的客户服务产生不良的心理效应。然而,智能语音机器人的出现,改变了这一现状。它以持续积极的态度应对每一个客户,通过高精度的语音模拟技术,呈现真人般的语音交流体验,最重要的是,机器人不会受到任何情绪的影响,能够始终保持客观、专业的沟通态度。
看完这几个优点,想必大家也都知道智能语音机器人的用处了吧!
关于我们
翼和通信是一家专业提供移动终端融合通信服务,致力于为大中小企业,提供专业的语音服务 CRM、 隐私X号、呼叫中心、语音自动推送等产品,为国内企业移动终端融合通信服务商。
1、自动拨打电话
2、提高效率
人工除去节假日,每年上班天数只有250天,但是智能语音机器人可以全年360天上班。
3、节约企业成本
为了实现盈利,企业往往会大量雇佣员工,寄望于人海战术的力量。然而,他们可能忽视了一个重要问题:每个月的员工基本工资、社保等支出是一笔不小的开销。相比之下,智能语音机器人的引入,无需如此大的经济成本。因此,企业主在考虑用人策略时,应充分考虑这一因素。
4、乐观心态
在电销领域,人工客服面临的一大挑战是被客户无理谩骂或短时间内挂断电话,这种情况下,客服人员的心情会受到极大影响,对接下来的客户服务产生不良的心理效应。然而,智能语音机器人的出现,改变了这一现状。它以持续积极的态度应对每一个客户,通过高精度的语音模拟技术,呈现真人般的语音交流体验,最重要的是,机器人不会受到任何情绪的影响,能够始终保持客观、专业的沟通态度。
看完这几个优点,想必大家也都知道智能语音机器人的用处了吧!