如何彻底解决封卡封号？电销行业必看小技巧

2023-10-09 15:52

什么情况容易封卡？

 

 

 

1、高频导致封卡

高频封号就是短时间内频繁外呼陌生号码，打电话次数多了，被运营商检测到就会封停，市面上90%的封卡都是因为高频。

 

每个运营商高频封号的规则不一样，常见的如下：

 

 

电信卡：半小时内拨通25-30次，电信后台会标记该卡为“风险卡“，系统会将这个号码暂停服务，每张卡有且只有1次解除风险的机会，第二次被封暂停服务，该卡将作废销号。

 

联通卡：1小时内拨通30次，联通后台会标记该卡为“风险卡“，系统会将这个号码暂停服务，每张卡有且只有1次解除风险的机会，第二次被封暂停服务，该卡将作废销号。

 

移动卡：每天呼出不超过60次，呼出包括未接听和空号停机之类的未正常通话的号码。

  

 

2、客户投诉导致封卡

当客户不想接到销售电话、或者是顶撞了客户、辱骂客户等等，然后客户通过打电话给运营商进行投诉举报，运营商核实后就会被封号。

 

3、秒挂或是拒接

这是三大运营商判断拨打的电话是不是骚扰电话的一个标准，如果电话打过去经常是秒挂或是拒接，那么容易被运营商识别为骚扰电话导致封号。

 

4、多张卡同用

正常情况下一个人只使用一张手机卡，如果多个手机卡，同属一个主体认证，而且长时间，同时有通话记录，也会引起封号处理。

 

 

 

PART TWO

电销封卡解决技巧

 

 

目前市场上常见的几种解决封号的方式如下：

 

1、使用电销防封线路

电销防封原理是通过运营商提供的中间号线路以及回拨线路，通过特殊线路的处理，避免电销高频外呼，从而达到降低封号的作用。

 

外呼线路通过运营商的特殊技术处理，防误封防标记，线路稳定可靠不封停，号码独立，北京、上海、长沙、成都等全国地区号码归属地任意选。

 

 

>>虚拟号线路

申请专线虚拟号码不需要办卡，号码我们提供，外显16/117开头的11位虚拟手机号。归属地全国可选，号码一手新号，专属专供，专线拨打。

 

>>回拨线路

业务员用系统给客户打电话的时候，会有个中间号回拨过来，业务员接听中间号，中间号会转接到客户那里，业务员和客户都处于接听状态，从根源上避免高频外呼导致的封号。

 

 

2、使用SCRM电销外呼系统

SCRM电销外呼系统通过黑名单过滤功能和限制高频功能，基本上已经解决了电销外呼高频封卡的问题。

 

电销外呼系统是一款专门针对电话销售团队深度定制的系统，包含了点呼功能与群呼功能，交互打通了PC电脑端、手机APP，在电销过程中，可快速记录相关客户信息，完成客户画像，提升电话销售转化，是值得信赖的技术强大正规可靠的平台。

 

 

3、使用AI智能电话机器人

使用AI智能电话机器人不仅不会被封号，还能有效减少获客成本，优化电销员工的工作流程，从各个维度全面提升企业运营的效率。

 

凤鸣AI电话机器人

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

01

批量外呼AI凤鸣云智能电话机器人每天能呼叫800-1000个电话，相当于5个销售人员的工作量，极大提升运营效率。

 

02

智能沟通 AI外呼实现0.7S极速响应，支持多种打断方式，已经可以接近于90%的人工效果。

 

 

03

精准识别 

电话机器人在企业电销中基于用户真实应答记录，深度学习，精准识别用户意愿并跟进优先级。

 

至今已有1万+名AI数字销售在岗作业，日常活跃AI数字销售4000名+，实现客服人力成本节约68%，接待效率提升280%，时间利用率平均提升10倍以上，客户满意度提升35%。