企业如何开通400电话?开通400电话需要注意哪些问题?
摘要:现在很多企业都会去办理一个专门的联系电话,特别是那些从事服务的企业。但是不是说你去随便申请一个电话或者是手机号就可以了。因为如果你申请的只是一个非常普通的电话号...
现在很多企业都会去办理一个专门的联系电话,特别是那些从事服务的企业。
但是不是说你去随便申请一个电话或者是手机号就可以了。因为如果你申请的只是一个非常普通的电话号码的话,那么用户不会对你产生更多的信任感,由此就可能会错过不少业务。所以企业有没有一个专门的电话号码是非常重要的问题。目前大家信任感比较高的就是400电话了。
那么在进行400电话办理的时候需要注意什么呢?到底该如何办理400电话呢
第一步、选择运营商
目前的400电话主要也还是移动、电信、联通这三大运营商的业务,大家要根据自己需要选择自己比较喜欢的运营商。但是申请400电话并不是直接和这三大运营商申请,而是需要到代理商那里去办理。这里要注意的就是,代理商的资质要做好鉴别,有的代理商没有资质,给办理的电话使用起来问题非常多,很多企业就是进了这个坑。在这里提前告知大家,让大家办理的电话更加实用。
第二步、选择号码
电话号码是非常重要的,要选择朗朗上口的,方便记忆的,这样用户才能记住。不同的运营商有不同的号段, 4008、4009(电信),4000、4006(联通),4001、4007(移动)。大家可以根据合适自己企业的需要来选择。选完号段就要选号码的组合了,基本上大家都是喜欢选择比较吉利的数字,在这里就不多赘述了。
第三步、准备资料
申请400电话的资料倒也简单,一般办理业务的代理商网站上都会有介绍,基本上就是公司营业执照、办理人的身份证复印件,当然了这些资料是要加盖公司公章的,资料准备好了就可以提交了。
第四步、签订合同
资料提交之后,一般很快就会审批完毕,然后就可以签订相关服务合同了,合同里面有资费介绍,要着重注意,不同套餐资费不同,企业要根据自己业务需要选择合适的套餐。还有一些其他注意事项都要认真阅读,大家多加注意就好。
第五步、等待开通使用
每个400号码都会有对应的管理平台,办理好以后要拿到管理平台的密码和账号,然后试用一下是否正常,如果没有问题,那么就可以开始使用了。当然后续的缴费和套餐更改都要注意及时办理。
1. 注意找正规代理商
现在市场上代理400电话的商家很多,信誉和产品质量也参差不齐,客户一定要找正规的口碑好的代理商进行办理,不要因为商家提出的一些返利活动就进行直接选择,400电话的资费全国都差不多,但是服务内容和产品质量并不一致,这点消费者必须要特别关注,也可以向办理过的人进行咨询,尽量多挑选几家代理商,比较一下产品情况再进行合作。
2. 注意资费是否合理
400电话都是按照提供的项目进行收费的,进行400电话申请的最终目的是提高公司的服务质量,是要长期使用的,大家不要只看资费最低的,而是要找性价比最高的。有的资费很低,但是通话质量等其他关键方面的服务跟不上,有的甚至不稳定,这样对公司是没有好处的,消费者一定要看清楚对方提供的服务内容和相应的收费情况,不要花不必要的钱。
3. 注意售后服务
不同的电话号码代理商背后的管理系统也有很大区别,要找售后系统完备的正规的,这样一旦出现问题才能立马得到解决,公司在400电话申请之前可以通过打电话测试代理商提供的售后联系方式,考察是否有专人接听,回应问题是否专业及时,如果没有专门的人进行指导的话,后续有了技术问题、网络问题等会产生很多麻烦。