2023-09-21 08:08

什么是400电话,800电话

400电话是以“400”开头，十位数组成的虚拟号码，基础服务由中国电信、移动、联通提供，采用主被叫分摊的收费方式，全国各地拨打无需添加区号，企业只需要绑定好原有的座机、手机就可接通由400转接的来电，无需布线安装，无需硬件设施投入。

800电话是以“800”开头的号码，该号码通常由运营商提供。800电话是一种全免费的电话，客户拨打800电话不需要支付任何通话费用，通话费用由企业承担。

区别体现

400电话是共享成本的电话，客户和企业共同分担通话费用。而800电话是完全免费的电话，客户不需要支付任何通话费用。

400电话由企业自行购买和申请，可以根据企业的需求选择合适的号码。而800电话由运营商提供，企业需要向运营商申请，运营商会为企业分配一个800号码。

一般来说，客户拨打400电话时，号码的标识通常是“400-XXXX-XXXX”。而800电话的标识通常是“800-XXXX-XXXX”。客户通过号码标识可以快速识别出拨打的电话号码类型。

企业应该根据自身的需求分析来选择合适的电话号码。如果企业希望提供更加免费和便捷的服务，吸引更多的客户来电，可以选择800电话。如果企业希望客户和企业共同分担通话费用，可以选择400电话。

企业在选择电话号码时，还需要考虑预算因素。800电话作为全免费的电话，费用通常会比400电话高一些。企业需要根据自身的财务状况和预算来选择合适的电话号码。

企业应该根据客户的需求和习惯来选择电话号码。如果企业的主要客户群体更倾向于使用免费电话，那么800电话可能更适合。如果客户对通话费用没有特别的要求，400电话也能够满足客户的需求。

400电话和800电话在费用分担方式、号码申请和归属、号码识别等方面存在一些区别。企业在选择电话号码时，应该综合考虑自身的需求、预算和客户需求等因素。