企业开通400电话服务热线，竭诚为您服务
摘要：400电话开通企业本着“以客户至上”的服务理念，致力于创造更加美好的生活方式，打造舒适的生活空间。客户的希望，就是我们的目标....
品质生活从优质服务开始
400电话开通企业本着“以客户至上”的服务理念，致力于创造更加美好的生活方式，打造舒适的生活空间。客户的希望，就是我们的目标；客户的要求，就是我们的追求。客户服务热线：
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让品质生活从优质服务开始！
一、400电话服务热线开通上线
企业400电话服务热线正式开通上线，为旗下地产、物业、酒店、医养、商管板块的客户提供一个全方位、全天候的沟通平台，它整合了咨询、报修、投诉、建议和回访等电话服务。满足不同生命周期客户的各类服务需求。基于此，福巢控股的客户满意度提升举措也一步步落地，同时将把客户的真实需求，细化落实到业务中，不断深化产品和服务管理水平，为客户提供更规范、更系统、更贴心的体验关怀。
二、受理及时、响应迅速
400电话服务热线的服务宗旨就是“受理及时、响应迅速”。
受理及时：400客户服务热线开通24小时服务，接到客户来电后即时全面记录信息，并自动录音；
响应迅速：400客户服务热线遵循5个“一百”服务原则，即“100%接听、100%处理、100%跟踪、100%回复、100%回访”，2个工作日内回复处理意见。
三、全价值链的闭环管理
开通400电话为全国统一服务热线平台,让企业使用400号码后,能提升客户满意度,实现闭环管理的重要工具。首先通过400电话,让企业更加了解客户需求,倒逼各相关业务服务部门不断自检.修复。其次，基于服务的提升成效，接下来将通过服务部门，向前端关联专业线的业务部门反馈客户的重点关注点，通过全价值链的闭环管理，以市场需求倒逼前端业务线的能力提升。
未来，企业将始终坚持“以客户为中心”，提升战略发展能力，以创新思维通过对产品和服务的集成思考，为客户提供体验至上的服务方案，营造便利、幸福的生态圈。
