什么是400电话

400电话是由400开头，十位数组成的虚拟号码，基础服务由中国电信、移动、联通提供，采用主被叫分摊的收费方式，全国各地拨打无需添加区号，企业只需要绑定好原有的座机、手机就可接通由400转接的来电，无需布线安装，无需硬件设施投入。

目前广泛应用于售前、售后、咨询等方面，提前根据需求设置好绑定的号码，可以实现永不占线，大大提高了企业服务质量，彰显企业实力、提高形象，作为企业营销利器很受欢迎。

400电话的特点

1、随时可查询来电记录和录音，并有多种功能使用

2、双向收费，企业和客户共同承担话费，避免骚扰电话

3、登录自服务后台，自己可以随时修改用于转接的目的码

4、可以设置100个以上甚至更多的手机或固话用于转接

5、只为企业或个体户办理，需提供相应资质，号码更安全

使用400电话可以提升企业的专业形象和品牌知名度，为企业赢得更多的信任和好感。

来电记忆、分时分区、语音导航等功能，有效提升工作效率，可以将来自不同地区或部门的电话统一管理，方便企业统一调配资源和人力，提高客户服务的效率。

400电话号码易于记忆，相比于普通的电话号码更容易让客户记忆深刻和拨打，增强品牌效益。

400电话可以同时绑定多个手机或座机，商机不占线，如有预约、投诉、咨询等，有效减少客户等待时间，提高客户体验感和服务质量。