400电话并非客服这么简单

2022-12-29 15:41

　　【400电话并非客服这么简单】400电话被广泛的应用于服务行业，最主要的原因在于其具有不占线的优势，即便是咨询高峰期，也能及时的为每个客户提供服务。当然，400电话的优势不止于此，其对企业各方面的发展也有着极大的作用。

　　1、树立企业形象：在很多人的认知中，400电话是大企业的代表，而且其号码本身代表着正规、安全，可以为企业树立一个良好的外在形象。

　　2、高效企业宣传：区别于固话手机的直接拨打和接听，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，在宣传时，可以统一宣传，号码更加好记，而且安全性也高，让宣传效果更佳。

　　3、降低企业成本：400电话采用的是主被叫分摊的形式，而且通话无长途费用，可以为企业节省很多通信成本，再加上其具有的数据统计功能，一定程度上会降低企业的人工成功。

　　4、增加办公效率：400电话具有OA系统，企信IM功能，可以让内部管理和交流更加方便快捷，安全性也更高，考勤打卡等一目了然，不认识的新员工也能快速找到，并进行交流，有助于提升企业整体的办公效率。