400是什么电话，有啥用

2022-12-29 15:39

　　【400是什么电话，有啥用】在我们的认知中，企业的客服电话就是固话或手机，对于400号码却了解甚少，只是知道一些大企业在使用。那么，400电话是什么呢，有什么作用?

　　简单来说，400电话也是企业客服电话的一种，但它是专为企事业单位办理的，只要是国内正规注册的企业，都可以申请开通，无规模和行业的限制。

　　400电话是一种主被叫分摊业务，通话资费由用户和企业共同承担，另外，它是虚拟号码，办理无需购买任何实体设备。企业可以登陆管理后台，通过设置功能和号码来实现接听。而且400电话是被叫业务，不能外呼，这点需要知道，一般接到的400号码基本是营销或诈骗电话，需小心防范。

　　相比手机固话，400电话的优势更加明显，首先，它可以支持多个号码同时接入，客服电话不占线。其次，400号码代表企业，安全性更高，用户咨询更加放心。最后，400电话的功能很多，无论是提升企业服务质量，高效企业宣传，还是其他等方面，都有着极大的影响，可以说助力企业全方面发展。

　　因此，对于企业来说，400电话不仅是一个客服电话，更是企业快速发展、提升竞争力的重要助手。