如何抓住5G、物联网、大数据、人工智能等技术下的数字化红利

随着5G、物联网、大数据、人工智能等技术的不断成熟，传统企业数字化升级正以前所未有的速度迅速推进。目前，我国已有4000多家企业启动数字化转型，其中有75%的企业已经完成了数字化转型。中国信息通信研究院发布的《数字经济白皮书（2022年）》显示，数字化转型已成为推动经济高质量发展的新动能。

数字化升级是企业在数字经济时代的必然选择，关系到企业能否抓住数字中国的政策红利、技术红利和数据要素红利，全面提高企业的全要素生产率和核心竞争力，从而做强做优做大主营业务，提高市场竞争力和抗风险能力。当前，数字化转型已成为传统企业提升核心竞争力的重要手段。

但就目前来看，数字化转型仍然是大多数企业发展的薄弱环节。

工业互联网平台作为连接供给侧和需求侧的重要载体，为企业实现数字化转型提供了有效的技术工具，也是实现数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的新型智能基础设施。为推动工业互联网平台在工业领域的应用落地，促进工业互联网平台间互联互通和资源共享，加快制造业数字化转型升级步伐，工信部、科技部、国家发展改革委于2021年8月30日印发了《“十四五”数字经济发展规划》。《规划》提出到2025年，工业互联网平台应用水平明显提高，“5G+工业互联网”实现重点行业规模应用。

一、企业数字化升级的核心是数字化转型

数字化转型是指企业以数字化技术为手段，实现企业内部运营和外部经营的全方面创新，进而驱动企业实现增长、效率提升、风险控制和创新的转型。

数字化转型的核心是数据，通过数据分析可以挖掘出新的业务增长点，可以快速进行市场布局。例如通过分析用户画像和行为数据，能够快速准确地把握用户需求，并根据数据反馈及时调整产品和服务。

在数字化转型过程中，很多企业都面临着一个问题：企业信息化系统很多，但企业内部缺乏统一的数据架构和标准，数据不共享。即使在互联网公司，由于业务复杂，也没有专门的数据架构部门或专门的数据管理团队来进行数据治理，导致大量的企业数据存在着严重的孤岛现象。

然而，大数据作为一种新型资源和战略资产，对企业未来发展的重要性是毋庸置疑的。随着5G时代的到来，大数据技术在各行各业得到广泛应用，我国大数据产业也将迎来更大的发展机遇。

大数据已经成为全球各国战略竞争的新焦点，中国也将在大数据时代抢占先机。

在数字化转型过程中，企业要做好四件事：

第一，战略驱动。企业要对数字化转型的战略有清晰的认识，并将其作为企业的发展方向和经营理念。

第二，流程优化。流程是企业内部运营中最重要、最容易出错的环节之一。

第三，人才培养。

第四，资金保障。

二、企业数字化升级是在数字经济时代的必然选择

数字经济时代，企业的数字化转型是一个系统工程。在数字经济时代，数字技术的应用将带动企业组织架构、管理模式、生产流程和商业模式等方面发生根本性变革，企业需要树立数字化意识，了解自身现状和短板，通过不断地调整和创新去适应新时代的变革，在竞争中赢得优势。

数字化转型不是一蹴而就的，它是一个持续迭代的过程，需要从产品、运营、营销等多个维度，在技术和业务两方面协同推进。

产品方面，产品是企业数字化转型的核心。

对于制造业企业而言，产品包括硬件和软件两个方面。硬件方面，企业需要考虑产品的生产流程和生产设备的数字化转型；软件方面，企业需要考虑产品的数字化转型，将数字技术融入产品设计、开发、制造、销售等业务环节。例如，可以利用 AR/VR等技术实现产品全生命周期的数字化管理；可以通过 AR/VR等技术实现产品设计的数字化，使设计人员在虚拟空间中进行虚拟产品的设计；可以通过数字孪生技术实现产品制造过程的数字化，使制造人员在虚拟空间中完成产品制造过程；也可以通过数字孪生技术实现产品销售过程的数字化，使销售人员在虚拟空间中进行客户维护和客户管理。

一家企业要想实现数字化转型，首先要进行战略和目标设计，然后就是业务流程、组织架构、产品研发、市场营销等多个环节的调整和优化。

在数字经济时代，数据已经成为重要生产要素之一，企业通过采集、处理、分析、共享和应用数据资源，能够帮助企业优化流程、提高效率和创新产品及服务。

三、企业数字化升级要加强顶层设计和规划，制定切实可行的实施路径

数字化转型是一个复杂的系统性工程，涉及企业战略、组织架构、业务流程、人才培养、制度流程、数据标准等方方面面。企业应在充分调研的基础上，建立起由顶层设计到基层落地的系统性思维，制定切实可行的实施路径。可以围绕战略规划与愿景目标、业务架构与运营模式、数字文化与员工意识等方面入手，通过规划和设计数字化转型路径，逐步建立起清晰的转型路径和方案，为企业数字化转型奠定基础。此外，要加强企业内部信息共享，打破部门壁垒，建立企业内部数字治理体系和跨部门协调机制，加强跨部门业务协同，打造高效协同的工作生态圈。

企业实施数字化转型，不仅需要企业自身的努力，更需要一个强大的伙伴来助力企业完成转型。

以中国电子信息产业发展研究院发布的《中国数字化转型市场研究报告（2022年）》（以下简称《报告》）为例，《报告》指出，随着企业数字化转型需求的不断释放，我国数字化转型市场规模不断扩大，市场前景广阔。目前我国有超过40%的企业已经启动或正在进行数字化转型工作。但同时，数字化转型也面临着诸多挑战：如技术人才储备不足、组织文化不匹配、企业转型资金缺乏等。

企业数字化转型不是简单地将应用与生产融合在一起，而是将生产、管理和经营等多个环节融入到数字经济生态系统中，构建起一个新的数字经济生态体系。

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